先說結論:搬遷必須預留時間,避免出現舊廠商「明天到期,今天搬家」的情況。
我們一般搬遷流程大概是這樣
一、假如需要轉移網域,先跟客戶溝通是先轉移網域,還是先更新DNS
二、確認客戶網域的網站以及郵箱指向,需要搬遷甚麼東西
三、當我們工程師搬遷完成,測試好後會通知客戶安排DNS更新。假如網站需要持續運作(例如購物網站),可以安排深夜搬遷。
四、DNS更新後,客戶需要測試網站前後台是否正常運作
申辦我們服務會為新客戶免費提供網站以及郵箱資料搬遷服務,然而客戶想自己安排搬遷也絕對沒有問題,只是我們強烈建議搬遷後必須進行詳細測試。
我們偶爾會遇到一些自己安排搬遷的新客戶,過了一陣子發現網站某些功能不能正常運作。這個時候最理想的除錯方式,就是打開舊廠商主機的網站進行比對。假如舊廠商主機已經過期,就會出現一個比較尷尬的情況:究竟問題是搬遷前已經存在,還是搬遷過程缺少了什麼,或者主機本身有什麼相容問題?舊廠商主機過期的話,要判斷以上相對會比較困難。
所以建議各位現在或者將來需要搬遷的用家,盡量預留多一點時間讓網站能夠從新舊廠商並行。萬一新主機有什麼問題需要排查也可以暫時把網域切換回舊主機。又或者搬遷失敗也可以進入舊主機進行比對。
最後假如新客戶不太確認搬遷的一些流程,我們還是建議由我們代勞,因為是免費的,歡迎聯絡我們LINE客服查詢。
