電郵搬家可以有很多方式處理，大多數情況下一兩天就可以完成，重點是盡量預留時間測試，避免舊服務到期，新服務又未有完整轉移好資料的尷尬狀況。

科比有提供網上控制台給客戶自行處理電郵搬家， 相關教學請看 https://portal.floppy.tw/knowledgebase/7/%E9%9B%BB%E9%83%B5%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%95%99%E5%AD%B8.html

如果客戶不想自己處理搬家過程，科比有免費為客戶代辦搬家，有需要可以聯絡我們。

最近我們受一家公司委託，客戶需要從十多個電郵帳號轉移超過100GB電郵資料。遇到的問題是，其中一個電郵帳號單一資料夾有接近十萬封電郵，而客戶使用的舊虛擬主機可能效能不夠，電郵匯入出現逾時情況，Webmail部份排序也不能正常顯示。

問題原因可能性有很多，例如舊主機後台的Index 檔案損毀需要修復，又或者舊主機真的有點舊，尤其使用機械式硬碟，在單一資料夾存取過十萬筆資料的確比較吃力(科比虛擬主機全線採用企業級固態硬碟SSD)。 對於這個案例，我們有好幾個後備方案，包括嘗試使用POP方式下載收件匣電郵，或者從現有用戶的Outlook，先將電郵下載到本地的PST/OST資料檔然後再上傳到新主機。

最後反覆測試終於以正常方式成功匯入而無須採用後備方案，不過我們想透過這次案例分享一些搬家需要注意的事情。

1. 一般由我們代辦電郵搬家的話，我們會進行兩次電郵搬家，第一次是讓客戶先確認新主機的電郵資料是否完整，第二次搬家才會調整網域設定讓新接收的電郵由舊主機改成送到新主機。有任何問題盡可能透過第一次搬家進行核對並作出改善及處理，避免調整網域後才發現有電郵流失，影響日常運作。
2. 打算搬家的話，盡量避免對電郵帳號作任何改動，待搬家完成後才處理。
3. 建議避免單一資料夾有過多郵件，可以考慮透過Webmail的封存功能作出分隔，或者使用Outlook 將舊電郵封存到電腦本地硬碟。

科比團隊營運虛擬主機業務以至代辦網站及電郵搬家有超過20年經驗，有任何問題歡迎聯絡我們查詢。