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我們的客戶除了使用虛擬主機方案架設網站,亦有客戶會選購第三方的網站或購物車服務(如wix, squarespace或shopify 等),然後選用我們的虛擬主機純粹作電郵用途,因為一般第三方服務未必有直接提供電郵服務。
客戶如果不確定怎樣將網域的電郵部份指向科比,我們是可以代辦相關DNS設定,例如由wix將電郵服務指向調整到科比的主機,無須額外收費。
科比所有虛擬及實體主機方案都沒有限制客戶新增郵箱上限,只有根據選購方案的空間限制。舉例說,客戶申辦20GB虛擬主機方案,可以開立一百個電郵帳號,而一百個電郵帳號加起來的空間上限就是20GB(假設客戶沒有寄放電郵以外的資料)。
電郵服務預設已含病毒,假冒以及垃圾郵件過濾,客戶亦可按需要自行調整郵件過濾強度。
科比虛擬主機方案提供的電郵服務支援POP3/IMAP/SMTP,不論電腦(Windows, Mac)及手機平板(Android, iOS)也能暢順收發電郵。
科比十分注重客戶電郵的收與發,預設為每一個網域加入完整的SPF, DKIM, DMARC設定避免電郵不能正常傳送。當收到退信報告我們也會迅速為客戶調查及處理。一般退信可以是填寫有誤,又或者收件者的服務商問題,如果是我們的問題,收到回報後會迅速處理。