網域轉移注意事項

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轉移網域條件

從其他公司轉移網域到科比,需要符合以下條件 :

網域沒有被鎖上

客戶可以在[ WHOIS ] 網站查詢網域狀態。 如果「Domain Status」顯示”OK”或”Active”,代表網域沒有鎖上,可隨時移出。 若「Domain Status」顯示[ clientRenewProhibited ] [ clientUpdateProhibited ] [ clientDeleteProhibited ] [ clientTransferProhibited ],代表網域鎖上,需先要聯絡網域公司解鎖。

網域尚未到期

網域過期,或者全新註冊不到60天也不能轉移。

取得網域轉移編碼

基本上網域未到期,有解鎖及EPP CODE。我們就能隨時為客戶安排轉移,在轉移期間,如果客戶有申辦科比虛擬主機方案,也可以預先聯絡我們安排網站及電郵空間。

網域轉移完成後,到期日會按舊公司的原到期日延長一年(預設安排,網域轉移期間會使用原有虛擬主機)。

常見問題

一般建議是網域到期前兩個星期,甚至一個月安排轉移。客戶不會因提早轉移而有損失,假設網域是 24年12月31日到期,如果在24年8月10日轉移,轉移完成後到期日會是25年12月31日而不是25年8月10日,這是[ 原到期日延長一年] 的原則。

回到之前的問題,在網域到期前一天理論上可行,如果不行我們會安排全額退款。但我們一般建議還是提早轉移,而且網域如果跟虛擬主機在同一天到期的話,網站及電郵服務會有中斷風險,所以我們並不建議時間抓得那麼緊。

有些網域公司會在客戶更新聯絡資料時為網域「加鎖」60天,這樣客戶便需要多等兩個月才能轉移,如果網域不到兩個月到期在這個情況只能從原公司續期。因此我們建議需要轉移網域的客戶盡量不要為網域做任何改動,待網域轉移完成才進行。

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