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1. 我們使用Cookies的原因

Cookies是小文本文件，網站可以將其儲存在您的電腦或移動設備的瀏覽器中。我們使用Cookies來了解您如何使用我們的網站、改善您的用戶體驗以及定制我們的互動與您。

2. 我們使用的Cookie類型

• 必要Cookies：這些Cookies對於網站的運行至關重要，例如支持安全功能和帳戶驗證。
• 性能Cookies：這些Cookies收集有關您如何使用網站的信息，例如您訪問最多的頁面，以及您是否收到錯誤消息。
• 功能性Cookies：這些Cookies允許網站記住您的選擇（如您的用戶名、語言或所在地區）並提供增強的、更個人化的功能。
• 廣告Cookies：這些Cookies被用來提供與您及您的興趣相關的廣告。它們也用於限制您看到廣告的次數，並幫助測量廣告活動的效果。

3. Google Analytics、Google AdWords 和 Meta 廣告

我們的網站使用Google Analytics、Google AdWords和Meta（Facebook）廣告服務來分析網站的使用情況、提供針對性的廣告以及衡量廣告活動的效果。以下是這些服務如何使用Cookies：

• Google Analytics：Google Analytics使用Cookies來收集有關您訪問網站的數據，幫助我們了解用戶如何與網站互動。
• Google AdWords：Google AdWords使用Cookies來提供與您的興趣相關的廣告，並衡量廣告活動的效果。
• Meta 廣告：Meta的廣告技術（包括Facebook Pixel）使用Cookies來顯示與您的興趣相關的廣告，並追蹤廣告的表現和效果。這些Cookies幫助我們了解您對廣告的反應，以及如何改善我們的廣告策略。

4. 第三方Cookies

除了上述提到的服務之外，我們的網站可能還使用其他第三方服務，這些服務可能會設置Cookies來追蹤您的網上活動。我們不控制這些第三方Cookies的使用，關於這些Cookies的更多信息，您應該檢查第三方自己的Cookie政策。

5. 如何管理Cookies

大多數瀏覽器允許您從瀏覽器設置中控制Cookies。請注意，如果您選擇阻止Cookies，這可能會影響或阻止我們網站的正常運作。

6. 隱私政策

我們使用Cookies的更多詳細信息，以及我們如何處理您的個人資料，請閱讀我們的[隱私政策]。

7. 聯繫我們

如果您對於本Cookie政策有任何疑問，請通過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：[您的聯繫郵箱]
• 郵寄地址：[您的公司地址]

• • 服務開通與付費方式：

    • 本公司的服務採用先付費後開通的模式。客戶支付相關費用後，服務即開通。
    • 服務期效始於付款完成之日並持續至預付期限結束。

  • 合約期間定義：

    • 按照付款周期劃分合約期限。月繳計劃對應一個月的合約期，年繳計劃對應十二個月的合約期。
    • 合約期間內，服務費率保持不變。

  • 續約與費率調整：

    • 合約到期後，客戶可選擇續約或終止服務。
    • 若在合約期滿後續約，需按照新的費率結算。
    • 任何服務費率的調整將在合約到期後對續約客戶生效。

  • 通知與續約期限：

    • 客戶將在合約到期前收到續約通知，包括新的費率信息（如有調整）。
    • 續約需在合約到期日之前完成以確保服務不中斷。

  • 費率調整政策：

    • 任何費率調整將基於市場動態、成本變化和服務質量進行。
    • 費率調整將提前通知，以便客戶做出知情的續約決策。

申請方式條款

申請提交：
客戶可透過我們的官方網站、客戶服務中心或指定代理商提交服務申請。
在線申請時，客戶需填寫相關申請表格，並提供必要的個人或公司資訊。

客戶身份驗證與資料真實性條款

1. 身份證明文件要求：

   • 個人客戶：必須提供有效的身份證明文件，如身份證、護照等。
   • 公司客戶：需提供公司設立登記表或最新的變更登記表。

2. 資料真實性：

   • 客戶必須確保提供給本公司的所有登記資料真實、準確且完整。
   • 提供虛假或不完整的資料可能導致申請被拒絕或服務被暫停。

3. 資料審核：

   • 本公司將對客戶提供的資料進行審核，以確保其合法性和有效性。
   • 在必要時，本公司可能要求客戶提供額外文件或資訊以完成身份驗證。

4. 違規後果：

   • 如發現客戶提供的資料存在虛假或誤導性，本公司有權立即停止提供服務。
   • 客戶需對因提供虛假資料而導致的任何直接或間接損失承擔責任。

5. 資料更新義務：

   • 客戶應負責更新其資料，以確保所有資訊的準確性和最新性。
   • 於任何資料變更時，客戶應及時通知本公司。

6. 法律責任：

   • 客戶提供虛假資料所引起的任何法律後果將由客戶自行承擔。

付款與開通：
申請通過後，客戶將收到付款指示。
付款完成後，我們將在指定時間內啟動服務。
服務協議與條款：
客戶在申請過程中須同意我們的服務協議與使用條款。
建議客戶在提交申請前仔細閱讀並理解所有相關條款。
確認與啟動：
服務開通後，客戶將收到確認通知，包括服務細節、開通日期和支援資訊。
異動與取消：
申請提交後，若需更改或取消申請，請盡快聯絡客服進行操作。
此申請方式條款旨在提供清晰、簡便的指引，幫助客戶順利完成服務申請流程。同時，確保客戶在提交申請前充分理解服務條款和相關責任。

電子郵件服務條款

1. 每日發送限制：

   • 為防止因電腦病毒感染導致的電子郵件濫發問題，虛擬主機客戶的每日電子郵件發送量被限制為最多3,000封。
   • 此上限將於每天午夜（零時零分）重置。

2. 禁止發送廣告郵件：

   • 客戶不得透過虛擬主機發送未經請求的廣告郵件（Spam）。
   • 此類行為可能導致本公司的電子郵件服務被列入黑名單，進而影響所有客戶的服務品質。

3. 違規後果：

   • 如發現客戶違反上述規定，本公司有權立即暫停或終止該客戶的電子郵件服務。
   • 此外，客戶可能需承擔因違規行為導致的法律責任和損害賠償。

4. 電子郵件使用最佳實踐：

   • 建議客戶採用電子郵件服務的最佳實踐，包括避免發送大量未經請求的郵件和定期更新防病毒軟件。
   • 客戶應確保其電子郵件活動不會對本公司的郵件系統安全和其他客戶造成影響。

5. 監控與安全：

   • 本公司將監控電子郵件流量，以防止網絡濫用和保護郵件系統的完整性。
   • 在必要時，本公司可能會採取措施保護郵件系統不受惡意活動的影響。

資源使用、數據備份與安全性條款

1. 資源使用政策：

   • 本公司不設特定限制於虛擬主機使用資源（如CPU、記憶體）的佔用程度。
   • 然而，如果客戶的資源佔用對其他客戶的服務造成影響，本公司有權暫停或終止該客戶的帳號。

2. 資料備份責任：

   • 本公司會定期為虛擬主機及實體主機客戶進行數據備份，以履行服務供應商的責任。
   • 客戶亦應自行進行數據備份並妥善保存於本公司以外的地方。
   • 對於任何資料遺失，本公司不承擔賠償責任。

3. 帳號安全性：

   • 本公司通過硬體及軟體措施確保客戶帳號的安全性。
   • 客戶有責任保護自己的帳號安全，包括但不限於定期更新網站軟體和使用強健的密碼。
   • 對於由於攻擊、入侵或其他安全威脅導致的客戶損失，本公司不負責任。

4. 資源使用監控與通知：

   • 本公司將監控資源使用情況，以確保所有客戶的服務運行平穩。
   • 如客戶的資源使用達到可能影響服務質量的程度，本公司將通知客戶並提供改善建議。

5. 合作與合規：

   • 客戶應積極與本公司合作，確保其使用的資源不影響服務整體運行。
   • 客戶應遵守所有相關的安全最佳實踐，以減少被攻擊或入侵的風險。

網站內容與合法性條款

1. 內容干預政策：

   • 本公司不會主動干預或審查客戶寄放在其網站上的內容或戶口操作。
   • 我們尊重客戶的自主管理權，並提供一個自由度較高的網路空間。

2. 合法性要求：

   • 客戶必須確保其網站內容及服務用途符合中華民國法律規定。
   • 使用香港地區虛擬主機或實體主機的客戶同樣需遵守當地法律法規。

3. 違法內容的後果：

   • 如發現客戶網站含有違法內容，包括但不限於侵犯著作權、散播非法資訊等，本公司有權立即終止該客戶的帳戶運作。
   • 客戶將承擔因違反法律所產生的所有後果和責任。

4. 監控與舉報：

   • 雖本公司不主動監控客戶內容，但我們將對來自法律機構或合理舉報的違法內容進行必要的審查。
   • 如有必要，我們將配合執法機構進行調查。

5. 客戶的自我管理：

   • 客戶應定期自行審查其網站內容，確保所有內容和操作均符合適用的法律法規。
   • 客戶有責任移除任何可能被視為違法或不當的內容。

6. 通知與違規處理：

   • 如客戶的帳戶被確定違反法律規定，本公司將通知客戶並要求立即採取糾正措施。
   • 若客戶未能及時糾正或違法行為重大，則可能導致服務被終止。

流量計算與管理條款

1. 流量計算範圍：

   • 本公司將計算包括網站訪問、FTP上傳和下載以及電子郵件收發在內的總流量。
   • 所有流量統計均基於數據傳輸量進行計算。

2. 計算周期：

   • 流量使用將從每月的第一天開始計算，至當月最後一天結束。
   • 每月初，流量計數器將重置，開始新一個月的流量計算。

3. 超流量處理：

   • 如客戶在任何計算周期內的流量使用超過其服務計劃的流量上限，可能導致服務暫時中斷。
   • 於流量超限時，客戶需與本公司協商以解決超流量問題。

4. 解決方案：

   • 客戶可選擇升級其服務計劃，以獲得更高的流量限制。
   • 或者，本公司可酌情決定臨時恢復服務，直至當月結束或問題解決。

5. 協商與升級：

   • 客戶應及時與本公司聯絡，討論並確定解決方案。
   • 若選擇升級服務計劃，將按照新計劃的費用和條款進行調整。

6. 本公司的最終決定權：

   • 對於是否臨時恢復超限流量的服務，本公司擁有最終決定權。
   • 本公司將根據當時的網絡情況和客戶需求作出最合適的決策。

試用期條款與賠償政策

1. 試用期提供：

   • 本公司提供為期四十五天的免費試用期給虛擬主機新客戶。
   • 試用期旨在讓客戶體驗服務，以判斷是否適合其需求。

2. 試用資格限制：

   • 每個個人或公司客戶僅限獲得一次試用機會。
   • 重複申請試用或任何欺詐行為將導致試用帳號被立即終止。

3. 賠償機制不適用：

   • 在試用期間，所有與賠償相關的條款均不適用於試用帳號。
   • 這包括任何由於服務中斷、數據丟失或其他問題引起的賠償要求。

4. 試用期結束：

   • 試用期結束後，客戶可選擇是否轉為付費用戶。
   • 若客戶選擇繼續使用，則需遵守本公司的正常收費條款和服務協議。

服務風險認知與服務中斷條款

1. 風險承擔：

1. • 客戶明白並認知網際網路的開放性及其潛在的不安全性，願意承擔使用本公司提供的服務所帶來的風險。

1. 服務中斷或暫停情況：

1. • 本公司在下列情況下有權暫停或中斷提供服務，甲方不得因此要求任何補償或賠償：

1. • 1. 非預期的系統設備故障。

1. • 1. 系統設備維護或施工。

1. • 1. 系統遭受非法入侵或破壞。

1. • 1. 客戶網站運作對主機系統穩定造成影響。

1. • 1. 電信設施障礙或阻斷導致服務錯誤或中斷。

1. • 1. 天災或不可抗力因素導致的服務中斷。

1. 補償計算方式：

1. • 補償金額將根據服務中斷的實際時間與客戶所支付的服務費用按比例計算。

1. • 例如，如果服務在一個月中斷了一天，將退還該月費用的相應比例。

1. 補償範圍：

1. • 提供的優惠券可用於未來購買乙方的服務或產品。

1. • 優惠券的具體細節及使用條件將由乙方另行通知。

1. 不提供額外補償：

1. • 本公司僅提供按比例退款作為補償，不會提供其他形式的經濟補償或額外賠償。

三十天退款保證條款（限定條件）

適用服務範圍：
本公司的三十天退款保證僅適用於虛擬主機及實體主機服務。
此退款保證不適用於域名註冊服務及其他非主機相關的附加服務。
退款申請資格：
新客戶自首次付款之日起的前三十天內，若對虛擬主機或實體主機服務不滿意，可申請退款。
客戶需在購買後的三十天內向本公司提出退款申請。
退款申請程序：
退款申請必須通過聯絡本公司客服部門正式提出。
申請應包括客戶帳號信息和退款原因。
退款範圍及處理：
退款僅包括服務費用，不包括設置費、第三方服務費或任何非退款範圍內的費用。
經核實無誤後，退款將在7至10個工作日內退回至客戶原支付的賬戶。
服務終止：
退款申請一經批准，相關服務將立即終止，並且所有相關數據將被永久刪除。
不適用情況：
若客戶違反本公司服務條款或使用政策，則不享受退款保證。
此外，若客戶在退款申請期間發生任何違法或違規行為，亦將喪失退款資格。

維護與責任條款

1. 硬體維護責任：

   • 本公司對於用戶在本公司機房租用的硬體設備承擔維護責任。
   • 如租用設備出現硬體故障，本公司將無償進行更換或修理。

2. 責任範圍限制：

   • 除上述硬體維護外，本公司不承擔因硬體故障導致的其他賠償責任。
   • 用戶應自行負責其軟體、資料的備份以及服務中斷所可能造成的損失。

3. 用戶自身保障措施：

   • 用戶應視自身需求投保相關保險，如資料損失保險、業務中斷保險等，以防止可能的損失。
   • 客戶應定期進行數據備份，以確保資料安全。

4. 非硬體故障相關問題：

   • 本公司不對由於軟體、用戶操作錯誤或外部因素（如病毒、黑客攻擊）導致的損失承擔責任。
   • 用戶應採取適畜的安全措施來保護其系統和數據。

5. 維護通知：

   • 如需進行預定的維護或更新，本公司將提前通知用戶，以減少對用戶業務的影響。

1. 更新權利：
   • 本公司保留隨時更新隱私權政策及服務使用條款的權利。
   • 更新後的條款將適用於所有現有及未來客戶。本公司將透過適當渠道通知客戶任何重大變更。
2. 適用法律：
   • 本合約及其解釋、效力及所有未盡事宜均受中華民國法律管轄。
   • 雙方同意，如發生任何合約相關爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
3. 不可抗力條款：
   • 若因戰爭、火災、水災、風災、地震、其他天災、政治動亂、政府禁令或限制、物資缺乏或其他不可抗力事件，導致服務交付或執行受阻或延遲，本公司有權在通知客戶後延期交付或暫停服務。
   • 於不可抗力事件期間，客戶有權暫停支付因服務中斷產生的所有費用。
4. 通知與協商：
   • 在不可抗力事件發生時，本公司將及時通知客戶，並盡可能提供預期的服務恢復時間。
   • 雙方應共同努力尋找解決方案，以最大程度減少不可抗力事件對合約履行的影響。